INFORMACJE OGÓLNE.
- Operatorem serwisu www.zamowgadzet.pl, właścicielem i administratorem danych osobowych przetwarzanych w naszej firmie jest DIVERTO design Rafał Wysocki z siedzibą w ul. Bukowa 4, 07-410 Dzbenin NIP: 7181930797 zwany dalej Operatorem.
- Dane, które są przetwarzane, zostały przez nas pozyskane w wyniku – procesu rejestracji kont klienckich w sklepie internetowym www.zamowgadzet.pl (dobrowolne wprowadzanie w formularzach informacji: adres email, hasło, imię, nazwisko, nazwa, pełny adres, telefon)- realizacji zamówień złożonych w sklepie bez konieczności rejestracji (dane wprowadzone do formularzy niezbędne do realizacji zamówienia: email, imię, nazwisko, nazwa, pełny adres, telefon) – aktywności klientów na naszej stronie internetowej (logi serwera, statystyki)- podczas bezpośrednich kontaktów zarówno osobistych jak i mailowych czy telefonicznych- zapisywania w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”)- realizacji kampanii reklamowych w mediach społecznościowych
- Każdy Użytkownik korzystający z serwisu internetowego zamowgadzet.pl zwanego dalej Serwisem, oświadcza, iż akceptuje niniejsze zasady zawarte w Polityce Prywatności.
- Operator pragnie zapewnić, iż w pełni respektuje prawa Użytkownika do zachowania prywatności i ochrony danych, w szczególności prawo do wglądu własnych danych, ich aktualizacji lub usunięcia.
- Całkowite usunięcie danych z bazy danych Serwisu możliwe jest tylko i wyłącznie poprzez Operatora, na wyraźną prośbę Użytkownika, przesłaną drogą mailową na adres sklep[-at-]zamowgadzet.pl lub pisemną na adres podany w zakładce „kontakt”
- Operator zastrzega sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości osobom, których dane kontaktowe uzyskał dzięki działalności związanej z Serwisem. Pod tym określeniem rozumiane są informacje o nowościach w serwisie oraz komercyjne reklamy.
INFORMACJE W FORMULARZACH.
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
- Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
- Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np w celu dokonania procesu obsługi zamówienia lub kontaktu.
- Dane gromadzone w bazie danych Operatora, pochodzą tylko i wyłącznie z pól wypełnionych przez Użytkownika podczas rejestracji, składania zamówienia poprzez Serwis lub pól wypełnianych podczas zamawiania newslettera.
INFORMACJA O PLIKACH COOKIES. DANE ZBIERANE AUTOMATYCZNIE.
- Serwis korzysta z plików cookies. Są to dane osobowe zbierane w sposób automatyczny i wykorzystywane do personalizacji zawartości i analizy zachowań użytkowników (profilowania). Przetwarzane w tym zakresie dane w żaden sposób nie dają możliwości identyfikacji klienta, gdyż są przechowywane w strukturze odseparowanej od pozostałych danych.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Operator.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
- utrzymanie sesji Użytkownika (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
- określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
LOGI SERWERA.
- Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania Serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
- Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
- czas nadejścia zapytania,
- czas wysłania odpowiedzi,
- nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
- informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
- adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
- informacje o przeglądarce użytkownika,
- informacje o adresie IP.
- Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
- Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.
UDOSTĘPNIENIE DANYCH.
- Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.
- Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.
- Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.
W JAKIM CELU PRZETWARZAMY DANE OSOBOWE?
Pozyskane dane osobowe przetwarzamy do celów:
- realizacji zobowiązań wynikających z łączącej nas umowy,
- obsługi zamówień składanych w naszej firmie
- podatkowych i rachunkowych (wymaganych przez przepisy prawa)
- zapewnienia usług związanych z płatnościami on-line
- zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu
- przeciwdziałania nadużyciom i łamaniu prawa wobec naszego serwisu i naszej firmy
- analiz statystycznych
- windykacji należności, w tym prowadzenia wszelkich ewentualnych postępowań sądowych i mediacyjnych;
- monitorowania aktywności użytkowników w celu rozwijania i ulepszania serwisu oraz dostosowywania prezentowanej oferty do wykazanych zainteresowań
- tworzenia i prezentowania różnych akcji promocyjnych, konkursów i programów lojalnościowych
- kontaktowania się w celu przedstawienia oferty lub innych informacji marketingowych
- udzielania informacji nie związanych bezpośrednio z konkretnym zamówieniem, w szczególności udzielania odpowiedzi na zapytania pochodzące z formularzy kontaktowych serwisu
- zapisywania danych w plikach cookies
JAK MOŻNA WYRAZIĆ LUB ODWOŁAĆ ZGODĘ NA PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH I JAKIE SĄ DO NICH PRAWA?
Każdy, kto korzysta z usług naszej firmy, posiada prawo wynikające z RODO czyli prawo dostępu, sprostowania i usunięcia swoich danych, ograniczenia ich przetwarzania, prawa do ich przenoszenia, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, oraz prawo do wyrażania sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych.
Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych przysługuje gdy ich przetwarzanie:
- odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub do celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację
- w zakresie marketingu bezpośredniego, (włącznie z profilowaniem do tego celu)
Zgodę na przetwarzanie danych osobowych można wyrazić lub odwołać w dowolnym momencie pisząc na adres sklep@zamowgadzet.pl Można też złożyć do nas wniosek na adres sklep@zamowgadzet.pl w zakresie uprawnień dotyczących danych osobowych, który może dotyczyć:
- poprawienia danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania danych;
- dostępu do danych (kopia lub informacja, jakie dane są przez nas przetwarzane)
- przeniesienia danych do innego administratora (w zakresie określonym w art. 20 RODO)
Zastrzegamy, iż w celu weryfikacji uprawnień dostępu do danych, możemy poprosić o podanie dodatkowych informacji, które pozwolą na uwiarygodnienie wnioskodawcy.
Jeśli Klient nie zaznaczy zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji umowy lub ją wycofa, ewentualne zamówienie zrealizowane zostanie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – przetwarzanie tych danych będzie bowiem niezbędne w celu realizacji umowy i dostarczenia towaru Klientowi.
Przetwarzanie danych w celach marketingowych odbywać się będzie wyłącznie na podstawie udzielonej zgody, jeśli zostanie ona wyrażona podczas rejestracji lub w terminie późniejszym w panelu klienta, lub też przesłana drogą mailową na adres sklep@zamowgadzet.pl.
KOMU MOŻEMY UDOSTĘPNIAĆ DANE OSOBOWE?
Zebrane dane osobowe mogą być przekazywane:
- naszym podwykonawcom w celach niezbędnych do realizacji poszczególnych zamówień
- podmiotom świadczącym usługi pocztowe i kurierskie
- podmiotom świadczącym usługi marketingowe, które w imieniu i na zlecenie zamowgadzet.pl prowadzą wybrane akcje promocyjne takie jak np. wysyłka newslettera
- podmiotom udostępniającym nam swoje narzędzia teleinformatyczne
- podmiotom, które obsługują nasze systemy teleinformatyczne
- podmiotom świadczącym nam pomoc prawną, księgową oraz rachunkową
- podmiotom prowadzącym działalność płatniczą (płatności on-line) do celów realizacji płatności i ewentualnych zwrotów
- podmiotom prowadzącym działalność windykacyjną
- poza Europejski Obszar Gospodarczy tj. do Google LLC w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, którymi są standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisję Europejską
